Отпуск с последствиями: суд взыскал с туроператора компенсацию за травму ребенка в бассейне

Октябрьский районный суд города Орска вынес решение по необычному делу о неудачном семейном отдыхе и обязал туроператора выплатить солидную компенсацию в почти 330 000 рублей.

История началась в 2024 году, когда жительница Орска купила у туроператора путевку на отдых за границей. Курорт обернулся проблемами — после спуска с водной горки в зоне бассейна ее несовершеннолетняя дочь получила травму — девочке выбили передний зуб.

По мнению матери, виноват в этом сотрудник отеля, который не соблюдал правила безопасности при работе с детьми. Она обратилась в суд с требованиями компенсировать моральный вред, возместить расходы на лечение, а также уменьшить стоимость самого тура — ведь все-таки отпуск был испорчен.

Туроператор с претензиями не согласился: в отеле существуют четкие правила, по которым родители сами отвечают за детей. Заходить в бассейн без сопровождения взрослых запрещено, а возле горок висят предупреждающие знаки. Ответчик посчитал, что это семья проявила невнимательность, и в случившемся сама и виновата.

Суд изучил все материалы дела и встал на сторону пострадавшей. В пользу истицы взыскали компенсацию морального вреда, сумму за лечение, деньги в счет уменьшения стоимости путевки и штраф. Общая сумма выплат составила 327 210 рублей.

Решение пока не вступило в законную силу — у ответчика есть возможность его обжаловать.