Жители Орска вновь жалуются на отсутствие квитанций ЖКХ

В почтовых ящиках жителей поселка Элеватор — снова пустота. С начала 2026 года люди перестали получать квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. Единственное, что приходит вовремя — счета за газ.

Евгений Подтихов, житель дома №26 на улице Рудной

Суть разговора в том, что с сокращением почтового отделения 12 и их сотрудников, нарушилась доставка квитанций на оплату за электроэнергию, воду и мусор. За газ приносить стали квитанции регулярно, четко — 12 числа ежемесячно.

Люди неоднократно пытались наладить связь с курьерской службой, чтобы получить хоть какую-то информацию, но безрезультатно. Именно это и вынудило жильцов обратиться к нам в редакцию.

Евгений Подтихов, житель дома №26 на улице Рудной

Неоднократные обращения в курьерскую службу — бесполезны. Вынуждены обратиться в редакцию, которая должна нам поспособствовать в налаживании доставок квитанций.

По мнению самого Евгения Сергеевича, проблема возникла из-за недобросовестных предпринимателей, которые хотят лишь обогатиться.

Евгений Подтихов, житель дома №26 на улице Рудной

Вынуждены мы платить за коммунальные услуги по два-три раза на одну и ту же квитанцию. Мы считаем, что это проблема искусственно созданная предпринимателями, которые хотят обогатиться за счет сокращения штата.

Нужно отметить, что это не первый случай, когда орчане жалуются на отсутствие квитанций на коммуналку. В марте этого года выходил репортаж с жителями Советского района, которые столкнулись с подобной историей.

Ситуация на улице Рудной усугубляется и тем, что большинство граждан здесь — пенсионеры. Многие не умеют пользоваться интернетом, а некоторые просто не могут оплатить счета онлайн по состоянию здоровья.

Надежда Нечепуренко, жительница дома №20 на улице Рудной

У меня глаукома. Я уже много лет капаю капли и при том, зрение продолжает падать. Я не могу по телефону смотреть, приходится с лупой разглядывать. Онлайн я не могу оплачивать уже года три: в интернете я ничего не понимаю и телефон у меня только кнопочный.

Чтобы разобраться в этой истории, мы отправили запрос в «ЭнергосбыТ Плюс» и получили следующий ответ:

Комментарий «ЭнергосбыТ Плюс»

По информации Курьерской почтовой службы, которая доставляет платёжные документы в регионе, задержка доставки квитанций у жителей улицы Рудной вызвана кадровыми обстоятельствами. Представители подрядной организации доставят бумажные счета в течение ближайших суток, а также постараются избежать подобных ситуаций в будущем.

 

Напомним, для оплаты услуг «ЭнергосбыТ Плюс» не обязательно дожидаться бумажной платёжки. Это можно сделать: в офисах «ЭнергосбыТ Плюс» (без комиссии), в отделениях банков, «Системы Город» и «Почты России». Уже в начале месяца в эти организациях поступают все данные по начислениям. Достаточно назвать адрес или номер лицевого счёта, либо принести с собой старую платёжку.  

 

Бумажную квитанцию можно распечатать в офисах «ЭнергосбыТ Плюс». Также все счета в начале месяца обязательно размещаются в ГИС ЖКХ.

А в АО «Система Город» направим официальный запрос, подробно описав обстоятельства. Как получим ответ, сразу вернемся к этой теме.